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"La motivation par la formation"

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Manager et accompagner une équipe de techniciens

Objectifs :
 
Apporter  les moyens adaptés pour une  participation active des équipes opérationnelles du Groupe d'Intervention

Contenu :
La notion d’équipe pour la "Satisfaction des utilisateurs", de l'équipe et soi-même

Clarifier les rôles d'un responsable d'une équipe : fonctions, missions

Définir clairement les objectifs et répartir les tâches

Comprendre les ressorts de la motivation de chacun :

  • le feed-back

  • la reconnaissance

La communication avec ses équipes : quels moyens flexibles pour communiquer avec les collaborateurs

La mise en place de l'accompagnement opérationnel des collaborateurs : l'accompagnement au quotidien

Méthode et outils pédagogiques :
Exposés théoriques et réalisation de sketches à partir des données réelles des situations vécues par les stagiaires

 

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